기업영업

기업고객영업

기업고객에 대한 융자상담 및 여신취급에 필요한 신용조사, 여신심사, 품의서 작성, 담보권 설정서류 및 채권서류 등을 작성,관리하고 여신 사후관리 업무를 담당합니다.

기업고객의 외환취급에 필요한 상담, 심사 및 의사결정과 서류징구 및 거래기업을 관리합니다.

창구거래와 상품 마케팅활동 등을 수행하고, 고객관리와 부수업무 및 수명사항을 담당합니다.

기업영업

개인영업기획

개인영업기획

개인고객업무 전반에 관한 사항을 기획하고 조정합니다. 개인고객관련 각종 제도, 수신 및 가계대출 대내외 규정, 사후관리, 금융실명제, 주택청약업무, 금리, 수수료, 방카슈랑스 업무, 판매 및 수납대행에 관한 업무를 기획하고 개선하고 관리하는 업무를 담당합니다.

개인고객상품개발

신상품개발, 수신금리 및 수수료의 기획, 수신관련 규정 및 제도의 개선, 상품성 분석 업무를 담당합니다. 상품개발 업무전반의 부수업무 및 수명사항을 처리합니다.

개인마케팅

마케팅 전략을 수립하여 추진하고 집중마케팅 전개, 프로모션 추진, 개인고객팀 평가에 관한 업무를 기획하고 개선합니다. 각종 마케팅 정보자료 제공 등 영업점 마케팅 업무를 체계적이고 효율적으로 추진합니다.

CS(고객만족)

CS기획 및 평가업무를 수행하고, CS교육자료를 개발 및 보급하여 CS수준 향상을 도모하며, 효율적인 고객의 소리 관리로 내·외부 고객 만족도 향상을 도모합니다. 직원교육을 통한 CS의식 강화를 위해 고객응대, 전화응대 기법에 대한 교육을 실시하며 각종 CS교육 자료를 개발 및 보급하는 등 제반 활동을 담당합니다.

카드기획

카드기획

카드사업 계획을 수립, 추진하고 각종 실적분석 및 영업점에 평가 자료 등 정보를 제공합니다. 각종업무(회원모집, 이용대금, 카드론, 가맹점, 직불카드 등) 및 규정을 제·개정합니다.

카드신용관리

신용한도 관리전략을 수립/추진하고, 개별 부실회원 관리와 차원별 세분화를 기반으로 운용자산의 최적 포트폴리오를 관리합니다. 자산의 건전성을 제고하여 카드사업 수익의 안정화 및 극대화를 도모합니다.

카드마케팅

카드회원에 대한 다양한 마케팅 수단을 개발하고, 고객니즈에 부합하는 상품개발 및 효과를 분석합니다. 신규수익고객 창출, 기존회원의 카드이용활성화, 홍보 및 이미지개선, 신종제휴업무 등 카드사업 활성화를 추진합니다.

카드관리

카드관련 사후관리 기획, 상각 등의 업무계획 이행점검, 일반관리 업무 등을 통하여 비씨카드 채권의 연체감축 및 부실화 방지를 위한 관리업무를 주도합니다. 카드관련 채권의 연체감축과 리스크를 관리합니다.

자금관리

자금관리

은행전체 유동성관리 및 수익성 제고를 위하여 본부기획, 자금기획, 지급준비금, 본지점이율 및 금리협의를 담당합니다. 금융시장 조달, 여유자금 운용, 유동성 비율 및 금리리스크 관리 등의 실무를 수행하고 대영업점 자금업무를 효율적으로 관리합니다.

자금결제지원

원활한 자금운용(Front & Middle Office) 업무의 지원 및 자금관리를 위하여 외화 및 원화거래 관련업무를 담당합니다. 평가업무, 트레이딩계정 거래의 적정성 평가업무, 타행환 및 CD 공동망업무 등과 관련한 자금결제 업무를 담당합니다.

자금운용

외환딜링

본부로 집중된 영업점 외환거래 포지션의 환리스크를 효율적으로 관리하며 외환시장 상황 분석등의 업무를 담당합니다.

금융공학

금융공학 북운용을 통해 파생상품의 적정가격 산정과 전략적 운용을 통한 이익창출거래를 수행하고 리스크마케팅 및 각사업 본부와 연계된 복합 상품을 개발하며, 영업점 및 고객을 대상으로한 시장위험관리 상담업무를 담당합니다.

리스크마케팅

대내외 고객에 대한 파생상품 마케팅을 수행하고, 지속적인 고객 사후관리 활동을 통해 거래정보를 수집하며, 파생 상품거래를 체결하는 업무를 담당합니다.

주식운용

주식시장 상황을 파악하고 분석하여 주식운용전략을 수립하고 주식포트폴리오를 구성하여 운용수익을 극대화하며, 운용업무와 관련된 기타 업무를 담당합니다.

채권운용

채권금융시장 상황을 파악하고 분석하여 채권운용전략을 수립하고 채권 포트폴리오를 구성하여 운용수익을 극대화하며, 운용업무와 관련된 기타업무를 담당합니다.

신탁관리

신탁기획

간접투자상품의 판매를 위한 위탁판매계약체결, 판매펀드의 선정, 전산협의를 비롯한 제반 판매업무를 수행하며 기타 상품판매활성화를 위한 제반마케팅 업무를 병행합니다.

신탁관리

신탁 금융서비스 제공 및 신탁재산의 효율적 운용을 통한 수익성 제고를 이끌어내며 신탁상품 마케팅, 리스크관리, Back Office업무를 원활히 수행하는 업무를 담당합니다.

증권수탁

수수료 수익 확충을 위해 증권투자신탁 업무에 대한 전략 및 부문별 세부추진계획을 수립하고 수행업무에 대한 관리와 기타 업무를 총괄합니다. 수탁재산의 보관, 관리업무를 담당하며 또한 펀드별 기준가격을 산출하며 수탁고의 지속적인 증대를 위한 마케팅 활동을전개합니다.

국제금융

국제기획

국외점포 관리, 국제업무 기획, 국제업무 역량 강화를 위한 지원 등의 업무를 담당합니다.

외화자금관리

외화자금의 조달과 은행의 전반적인 외화유동성 관리를 위하여 자료와 정보 등을 수집, 관리하는 업무를 담당합니다.

해외영업

해외지점의 장단기 영업전략 수립, 업무 실적 취합 분석 및 현지관행에 적합한 업무별 내규, 약정서 등의 제개정과 지점의 업무별 프로세스를 수립하는 업무를 담당합니다.

외환

외환기획

외국환업무 추진, 업무계획 수립을 위한 자료의 수집과 준비를 통해 대내외규정의 신설, 개정, 영업점 마케팅지원 및 평가, 외국환영업점의 신설, 폐지, 지도 실무를 담당합니다.

외환업무지원

외환업무전반 업무를 신속하고 정확하게 업무처리하며 사후관리를 위한 대외 업무를 주도적으로 수행하며 원활한 영업점 지원 등의 업무를 담당합니다.

투자금융

투융자

국제투융자 업무계획 수립 및 실행, 차관단여신 및 외화유가증권의 주선, 외화유가증권의 매매거래, 국제투융자의 신규 투자참여 검토와 심사 및 실행, 대내외 감사수검 등을 통한 국제투융자의 수익 창출업무를 담당합니다.

PF

부서의 목표 및 세부 추진전략을 수립하며 고객과의 접점에서 사업추진 여부검토, 실행, 사업관리 등 실무를 담당합니다.

벤처투자

우수 투자대상기업 등의 발굴, 투자실행 및 투자자산의 관리를 통해 자산의 건전성을 제고하는 업무를 담당합니다.

M/A중개

M&A 대상의 지속적 발굴을 통해 업무를 활성화하고, 프로세스별 업무 수행 및 자산관리 실무를 담당합니다.

여신심사분석

여신심사

신용분석 심사, 부실여신의 사전 예방과 건전여신 확대를 도모하기 위하여 여신심사 관련 제반업무를 수행하고, 각종 심사관련 제도를 보완 개선하며 심사관련 정보를 제공하기 위한 일련의 제반활동을 실시합니다.

기업분석

여신 의사결정을 위한 기업분석 정보 제공과 여신의 건전성 제고, 여신 및 수신확대 등을 위하여 여신거래 기업에 대한 인적ㆍ물적 사항과 재무상태 및 기타 경영상태를 계속적, 연관적으로 조사 분석하고 신용도를 평가합니다.

여신관리

경매소송

경매착수·채권신고, 허위 선순위채권 배당배제 등 전반적인 경매 절차 업무를 담당합니다. 각종 소송사건에 대해 판례·법규 등을 조사하여 쟁점을 분석하고 방향을 설정하는 등, 소송절차를 주도적으로 관리합니다.

부실채권관리

영업점에서 발생한 부실채권을 이관 또는 집중 받아 초기사후관리, 경매, 소송, 보증기금대위변제, 상각신청 등의 업무를 담당하고 임금채권, 임차보증금 등 선순위채권 감축활동에 주력하는 외에 추심활동을 수행함으로써 고정이하여신을 조기에 감축하여 자산의 건전성을 제고합니다.

리스크마케팅

대내외 고객에 대한 파생상품 마케팅을 수행하고, 지속적인 고객 사후관리 활동을 통해 거래정보를 수집하며, 파생 상품거래를 체결하는 업무를 담당합니다.

자산유동화상각

자산의 건전성 지표 제고를 위하여 상각 및 ABS발행(자산매각업무 포함) 계획을 수립하고, 추정손실로 분류된 채권은 절차에 따라 상각하는 업무를 담당합니다.

법정관리

영업점에서 발생한 회사정리·화의 업체 등 본부집중관리대상 기업을 이관받아 법정관리 결정, 정리계획 이행점검, 기업신용 위험평가 등 사후관리를 통해 기업의 정상화를 유도하고, 계획 미이행시 법적절차를 통해 부실채권을 감축하는 업무를 담당합니다.

신용정보개발

신용평가시스템의 개발·개선 및 신용한도관리, 여신포트폴리오관리시스템 등 선진금융기법을 개발하며 여신심사업무관련 선진금융시스템의 개발·운용과 개발업무의 IT 추진 및 여신 마케팅지원 등 제반업무를 효율적으로 추진할 수 있도록 단위업무를 담당합니다.

리스크관리

신용리스크

은행차원의 신용리스크관리 및 건전성 관리를 위하여 리스크관리기획, 자산건전성 분류 및 대손충당금 적립, 신용위험비용 및 사후 정산, BIS비율관리, 업종별 분석 및 신상품 리스크분석 등의 실무를 담당합니다.

시장리스크

시장리스크 관리를 위하여 한도를 설정하고 일별 리스크의 측정 및 보고, ALM 포트폴리오의 집중도를 관리하는 업무를 수행하고, 가격변동리스크의 측정 및 관리업무를 담당합니다.

신용감리

신용평가표 작성일 이후 차주의 주요 경영변동사항을 점검하여 기업신용도에 미치는 영향을 파악하고 적정등급으로 조정. 영업점 전결여신의 적정성, 상환능력, 제규정 준수여부 등을 재심사하고 적절한 조치사항 제시하는 등 거래기업에 대한 제반 신용감리업무를 주도적으로 담당합니다.

정보기획

정보전략기획

전산업무 제반현황 파악 및 타행과 비교 분석하여 전산조직의 개선사항을 검토하고 전산업무 운영계획 등을 수립하며, 전산교육, 전산보안 및 전산감사, IT업무 및 프로젝트 추진 등 전략과 관련된 제반활동을 담당합니다.

정보자원기획

각종 전산기기의 신규, 교체, 증설 등 기기구입 계획을 수립하고 이를 적재적소에 배치함으로써 대고객 업무 및 각종 영업 활동이 원활히 수행될 수 있도록 지원하는 업무를 담당합니다.

시스템운영

시스템운영

온라인시스템의 안정적 운영 및 최적의 상태유지를 위한 제반업무를 구체적으로 계획,수행,관리하며, 시스템 장애대처 능력을 구비하며, 재해에 대한 전산복구 계획을 수립하고 모의훈련 등을 통한 실지 복구능력을 함양합니다.

NETWORK운영

Network운영에 필요한 기획안을 수립하고 영업점 전산기기를 안정적으로 관리할수 있도록 장애관리, 전산기기배치를 계획하고 컴퓨터실의 운영을 관리합니다.

정보개발

계정계업무개발

고객에 대한 서비스향상 및 영업점 업무처리의 편리성을 도모하기 위하여 신상품개발, 업무량감축을 위한 전산화 확대 및 기존업무의 지속적인 개선, 지원 등의 업무를 담당합니다.

전자금융업무개발

안전하고 편리한 전자금융 환경을 제공하기 위해 전자금융 관련 업무개발, 시스템 관리 및 유지 보수, 보안체계 운영 등의 업무를 담당합니다. 고객 및 직원의 유무선 질의에 대한 신속하고 정확한 상담 및 전자금융에 대한 사용자 (고객, 직원 등) 교육을 실시합니다.

정보관리

마케팅정보관리

각종 운영계 시스템에 산재해 있는 데이터를 전사적인 데이터 공유가 가능한 통합 데이터베이스에 추출, 정제, 적재하여 마케팅, 경영관리, 의사결정에 필요한 데이터를 효율적으로 제공하는 업무를 담당합니다.

경영정보관리

경영활동에 필요한 각종 정보제공 및 관리를 위한 경영정보시스템 업무를 개발/운영하고, 서버시스템의 효율적 관리, 정보공유 및 의사소통의 원활화를 위한 그룹웨어시스템의 운영업무를 담당합니다.

e-Business

e-biz기획

e-Biz(홈페이지, e-Mail, e-Mail마케팅 등) 업무에 대한 세부 추진방안 수립 및 실행, 전자금융업무의 신규수익 창출을 위한 방안연구 및 제시, 신종 전자금융업무 도입을 위한 정보 수집 및 업무적용, 창구업무의 on-line화를 위한 방안 등을 수립합니다.

e-biz마케팅

수수료 수입 극대화를 위해 제휴업무 및 전자금융 활성화를 위한 마케팅계획을 수립하고 추진하며 전자금융 업무 실적관리 및 합리적인 평가 방안을 수립합니다.

전략기획

전략기획

경영전략 및 경영목표 수립을 위한 자료의 수집 및 점검과 부서별 목표이행여부를 점검하며, 경영진의 의사 결정 지원을 위해 회의체 운영을 담당합니다.

예산

일반관리비 및 자본예산을 편성하고, 효율적인 자원배분을 통해 경영목표 및 업무계획 달성을 지원하기 위해 편성예산과 기부금의 실제 운용계획을 수립/실행/관리합니다. 자회사 및 금융권 공동으로 출자한 출자회사 관련 업무를 수행합니다.

대외업무

국회 국정감사의 원활한 수검 및 대외기관 요구 자료 취합, 이사회 회의 안건 수렴 및 의사록 관련 업무를 담당합니다.

IR

당행 주가가 정당하게 평가받기 위한 효율적인 IR이 될 수 있도록 IR관련 자료들을 정기적으로 보완하고 관리하며 IR활동을 추진합니다. 중장기 성장기반 강화를 위해 수립된 자본금관리와 소유구조 개선 전략에 따라 필요한 업무를 담당합니다.

비서

임원진의 경영전략 수립과 경영방침 정립 및 경영의사결정관련 각종 정보를 수집·분석하여 보고하는 경영지원 업무를 담당하며 임원의 경영일정 관리 및 의전 업무수행과 특명(지시)사항을 신속히 처리하는 업무를 담당합니다.

법무

법률에 적합한 업무처리를 유도하며 법령심사등을 통하여 법적 분쟁을 사전에 예방하고 윤리경영업무, 자금세탁방지업무를 추진하는데 주도적이고 실무적 역할을 담당합니다.

경영관리

경영평가

당행 비전 및 업무계획을 반영하여 각 단위 조직의 경영실적을 종합적으로 측정하기 위한 평가기준 및 절차를 정하며, 경영실적을 평가함으로써 경영효율성을 제고하고 경영목표를 달성토록 하는 제반 평가활동을 실시합니다.

이익관리

은행전체 목표이익을 수립하고, 이를 달성하기 위하여 이익목표 배정 및 목표대비 실적 점검, 손익예상 등 이익관리 업무를 수행하며, 경영진 및 내부이용자에 의사결정에 도움이 되는 경영분석 자료 및 재무정보를 제공하는 제반업무를 담당합니다.

종합수익관리

경영활동으로부터 발생하는 수익과 비용을 감안하여 내부금리, 활동기준업무원가, 신용위험비용 등 제반원가를 산출하고 수익성을 분석합니다. 관리회계 재무제표 작성, 수수료 관련 업무의 효율적인 추진 지원 및 조직별, 고객별, 상품별로 정보를 분석·제공 및 사업부제 지원 업무를 담당합니다.

재무관리

재무회계

은행의 재무제표를 작성·관리하고, 외부감사인의 회계감사수검을 포함한 모든 회계처리절차를 수행하며 내부 및 외부이용자가 필요한 회계 정보를 제공하고, 대외법률 준수관련 업무를 담당합니다.

세무

정확한 과세표준신고 및 세액납부를 통하여 납세의무를 적정하게 이행하고 은행의 전반적인 업무 및 경영에 필수적인 세무 정보를 지원 및 지도하는 업무를 담당합니다.

조사

은행경영연구

은행경영 및 CEO와 관련된 각종 자료수집 및 분석, 보고서 작성, 기고 등의 조사연구 업무를 담당합니다. 선진은행의 경영전략, 상품 및 서비스, 마케팅 전략 등을 연구/조사하여 금융서비스의 변화추이와 은행경영의 신조류를 파악하는 업무를 담당합니다.

중소기업연구

중소기업 정책건의 및 중소기업에 관한 연구 및 실태조사를 실시하며, 중소기업과 관련된 통계조사 업무를 담당합니다.

점포전략

점포개발/전략

점포경쟁력을 강화할 수 있는 점포전략과 중장기 및 당기 점포계획을 수립하며, 점포 신설, 이전 계획에 의거 시장조사 등 점포개발 업무를 담당합니다. 점질분석과 경영개선 추진 및 점포운영의 사후관리 업무를 수행합니다.

점포Layout

창구조직에 따른 점포의 객장 및 영업장, 카운터를 비롯한 각종 부대시설의 전체적인 배치계획 수립 및 자동화기기의 도입, 설치 및 수수료 관련 제반활동을 수행하고 자동화기기의 운영 관련 업무를 담당합니다.

홍보

홍보

업무계획에 따라 광고, 공보 및 고객접점행사 등을 실시하여 대고객 이미지 제고에 기여합니다.

방송사보

방송과 사보의 세부기획수립 및 타 부점과의 활발한 정보교류로 직원상호간 연대강화 및 고객과의 유대강화, 애행심 고취, 정서함양, 대고객 서비스 제고와 당행 이미지 향상에 기여합니다.

디자인

인적자원기획

인적자원기획

조직전략과 연계된 인사제도를 연구·수립·운용함으로써 인사관리가 원활히 이루어질 수 있도록 인사 제반 업무를 담당합니다.

인력개발기획

경영목표 및 은행비전 달성을 위한 연수제도의 기획과 과정개발을 담당하며, 인적자원 개발을 위한 중장기 계획을 수립하고, 이의 실행을 위한 세부 프로그램을 개발, 운영합니다.

인사운영

인사관리

직원이 자신의 역량을 최대한 발휘하여 경영목표를 달성할 수 있도록 적재적소 배치 및 승진, 채용, 인력관리 등 인사 제반업무를 담당합니다.

급여후생

급여 및 퇴직금지급, 세무업무지원, 복지후생 시설의 운영, 건강보험, 국민연금, 고용보험 등 일반업무와 수명사항 담당합니다.

노사

노동조합운영의 협조 및 정보수집, 대내외 기관의 지시 및 협조요청서의 처리와 노동조합과의 단체교섭, 노사협의회, 기타 노사협상 제반내용에 대한 검토와 원활한 진행을 위한 실무를 담당합니다.

교육연수

직원의 업무수행에 필요한 교육과정을 개발하고 효과적으로 운영하는 업무를 담당합니다. 연수목적 달성에 필요한 제반 사항을 지원하여 효과적인 연수 진행으로 직원의 업무능력 향상에 기여합니다.

연수교수

직무교육을 위한 교육계획수립, 자료작성, 업무상담 및 연구활동을 수행하고 On-Line 및 Off-Line 직무교육을 실시하여 직원의 실무처리 능력을 제고함으로써 인적자원의 역량을 극대화합니다.

총무

서무경리

문서사무취급의 능률화와 통일을 기하고, 경비예산집행에 따른 제반 세부사항을 검토하고 각종 세금과 공과금의 적절한 납부 및 영업점 세무업무를 지도하고, 주식에 관한 사무를 담당합니다.

동부동산 관리

업무용 동부동산의 취득, 관리, 처분, 물품조달 등의 계획수립 및 효율적인 운용으로 고정자산의 고정화 예방 및 건전화를 꾀하며, 적기지원으로 영업력 강화등 영업활동을 지원하는 업무를 담당합니다.

업무지원

영업점 물류지원, 현금수급, 어음교환, 추심업무 및 기타 후선관리 사무를 집중하여 주도적으로 처리함으로써 영업점 업무량 감축과 업무생산성 향상 및 내외부 고객니즈 충족을 통한 은행의 영업 경쟁력 강화 업무를 담당합니다.

시설지원

시설관리

건물의 유지관리, 영선공사, 동산 구입, 에너지관리, 사무실활용, 전산실 등 주요시설물 운영에 필요한 용역업체 관리 등에 관한 계획을 수립하여 수행하며, 또한 연수원 합숙소 등의 시설영선업무를 관리합니다.

영선

자가건물의 신축, 보수공사와 임차건물의 영업장 인테리어공사에 대한 시설지원업무 전반에 대한 관리, 통제, 의사결정 등을 지원하고 또한, 영선과 관련한 비품의 수요량을 조사하고 적기적소에 구입 설치하며, 유지보수계약을 체결하여 관리합니다.

안전관리

비상대비/보완

전시 등 비상사태발생시 은행의 인적, 물적, 금전적 자원을 효과적으로 보호관리하기 위하여 을지연습 및 직장예비군, 민방위 조직 관리 및 운영, 훈련 등 제반활동을 실시하는 업무를 담당합니다.

경비소방/차량기사관리

경비인력의 적기배치와 영업점의 차량관리 및 정비업무를 지원하며 효율적인 인력관리(별정직, 파견기사, 용역직)를 담당합니다.

검사

검사기획

감사규정, 제도 등 일반, 특별 감사업무 전반에 관한 업무를 기획하고 감사결과 지적사항에 대한 사후관리업무 및 대외기관 관련업무, 금융사고 관련업무를 총괄합니다.

상시감사

영업점 일상거래 중 사고취약거래와 오류발생 개연성이 있는 거래에 대하여 실시간으로 점검하고, 감사를 통해 업무 취급의 제 규정 준수여부와 사고 취약부문을 점검하여 지도 및 시정조치하고, 사고와 부실여신 발생을 예방하는 실무를 담당합니다.

경영감사

감사 대상부점에 임점하여 업무감사를 통해 사고예방과 자산의 건전성 제고를 유도하는 등 업무전반에 대한 감사를 실시합니다.

감찰

자율사정기능 및 상시감시 체계강화 등 은행 경쟁력 강화 및 건전한 직장 풍토를 조성하는데 주도적이고 실무적인 역할을 담당합니다.